💭 좋은 조직 문화를 만들려면 기본적으로 ‘지적 겸손함’을 갖춰야 해요

1. 다른 사람의 생각이 맞을 수도 있으며, 내가 아무리 뛰어나도 모든 것을 다 알고 있는 것은 아니라는 생각. 이를 심리학자들은 '지적 겸손함(intellectual humility)'이라고 부른다.

 

2. 그리고 이 ‘지적 겸손함’이 '애자일 조직’ 등 좋은 조직 문화를 만드는 데 그 무엇보다도 중요하다는 연구들이 발표되고 있다.

 

3. (특히) 지적 겸손함이 낮으면 ‘사회적 자경주의’와 높은 연관성이 있는 것으로 나타났다. ‘자경주의’란 자신을 보호하고자 하는 태도나 입장을 말하는데, 지적 겸손함이 낮으면 다른 사람의 의견에 열린 태도를 가지기보다는 자신의 의견과 스스로를 보호하는 데 너무 많은 에너지를 쓰게 된다.

 

4. 게다가 한 연구에 따르면, 지적 겸손함이 떨어지는 사람일수록 학습의 양도 적었다. 이에 따라, 돌발 변수에 대한 대처 능력이 확연히 떨어졌다. 그렇다면, 조직의 지적 겸손함을 높이려면 어떻게 해야 할까?

 

5. 첫째, 재능보다는 ‘과정’을 면밀히 살펴봐 주는 리더나 교사가 있어야 한다. (회사의 전반적인 시스템을 관찰하는 오퍼레이터가 있어야 한다는 말이다)

 

6. 둘째, 좋은 결과가 있었다 하더라도 예측과 다르면 면밀히 검토하는 과정이 있어야 한다. (결과가 아무리 좋더라도 프로세스에 문제가 있으면 당연히 수정해야 한다는 생각을 기본적으로 가지고 있어야 하는 것이다)

 

7. 셋째, 공을 특정한 사람이 독차지하지 않나 항상 주의 깊게 살펴봐야 한다. (승자가 모든 걸 가져가는 구조가 되면 사람들은 승자가 되려고만 할 뿐, 무엇이 옳은지에 대해 덜 생각하게 된다)

 

8. 이런 과정을 소홀히 하게 되면, 조직 구성원들 간 대화는 필연적으로 줄어들고, 줄어든 대화 사이에는 ‘지적 오만함’이 피어난다.

 

 

원문

https://n.news.naver.com/mnews/article/009/0004827641?sid=101&fbclid=IwAR0i50mXwti5y124bf5tJdq0EQemVEwuN8PsKd6Tl-EnPL1K5IQj-XX--SU

 

출처

https://stibee.com/api/v1.0/emails/share/8Hud-sG3tbXIWz-CRXwXE61_ItMt6aY=